Como utilizar a internet a seu favor, NGO edition

Então, pra quem não está acompanhando o Greenpeace e a Nestlé estão travando uma verdadeira batalha cybernética. Achei a história interessante, então, o que aconteceu?

Primeiro, a Nestlé compra óleo de palma/azeite de dendê de grupos africanos que exploram a vegetação sem se preocupar com o equilíbrio do Ecossistema. Nesse caso, essa exploração está levando à extinção de orangotangos, além dos outros probleminhas - gradual aumento das mudanças climáticas, aquecimento global, o que os cariocas aqui podem atestar pelo verão de 50ºC.

Kit Kats, sim, os chocolates aparentemente inofensivos, são os principais produtos vendidos com azeite de dendê, então...

Round 1: Greenpeace vs. Nestlé - Vencedor = Greenpeace



Esse é um dos vídeos mais chocantes que eu já vi do Greenpeace, mas consegue passar bem a mensagem. Como era de se esperar, a Nestlé, como qualquer outra marca não ia deixar que sua marca e seus produtos fossem retratados dessa forma... Então, o que eles fizeram? Processaram e tentaram tirar o vídeo do youtube.

Round 2: Nestlé vs. Greenpeace - Vencedor = Greenpeace

Quando empresas vão perceber que grandes processos significam publicidade, publicidade gera curiosidade nas pessoas sobre o vídeo, o que leva a mais hits, e acaba tendo o efeito contrário ao desejado. O vídeo virou viral e o greenpeace utilizou todas as armas possíveis pra fazer que isso acontecesse: Facebook, twitter, vimeo, blogs.

Exemplos:
http://futuremediachange.com/2010/03/nestle-in-epic-social-media-fail/
http://www.facebook.com/greenpeace.international
http://www.facebook.com/pages/Nestle/24287259392?ref=ts
http://weblog.greenpeace.org/climate/2010/03/your_kit_kat_campaigns.html



O problema é que em vez de tentar resolver o problema, como o McDonald's fez na questão da soja e dos nuggets - NÃO ISSO NÃO É UMA RECOMENDAÇÃO DA COMIDA DO MCDONALD's só um reconhecimento de que eles foram mais inteligentes nessa questão - a Nestlé começou a deletar os usuários que reclamavam na sua página do facebook, ser grossos, corrigir a gramática deles, ou seja, tudo que uma empresa poderia fazer para alienar seus seguidores...

Round 3: Greenpeace vs. Nestlé - vencedor = Greenpeace

Último vídeo do greepeace sacaneando a incapacidade da empresa de reverter o desastre de relações públicas que isso se tornou:




Agora, a Nestlé contratou praticamente uma equipe SWAT de relações públicas para contornar a situação. Vamos ver se eles conseguem ganhar o próximo round...